Términos de Servicio

Al acceder y usar los servicios proporcionados por NITRA Agency Inc. ("NITRA Agency," "nosotros" o "nuestro"), usted acepta y acuerda estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no use nuestros servicios. Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que acceden o usan nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a servicios de registro DMV, seguro de auto, Live Scan, notario e impuestos.

NITRA Agency proporciona los siguientes servicios: • Servicios de Socio DMV: Renovaciones de registro de vehículos, transferencias de título, títulos duplicados, reemplazo de calcomanías y procesamiento de documentos DMV relacionados. • Seguro de Auto: Cotizaciones de seguro, obtención de pólizas, presentación de SR-22 y servicios relacionados con seguros. • Huellas Digitales Live Scan: Servicios de huellas digitales electrónicas para verificaciones de antecedentes requeridas por varias agencias y empleadores. • Servicios de Notario: Notarización de documentos según lo permitido por la ley de California. • Preparación de Impuestos: Servicios de preparación y presentación de impuestos individuales y comerciales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Al usar nuestros servicios, usted acepta: • Proporcionar información precisa, actual y completa según se solicite • Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta • No usar nuestros servicios para ningún propósito ilegal o en violación de las leyes aplicables • No enviar información falsa, engañosa o fraudulenta • No hacerse pasar por ninguna persona o entidad • Cooperar con nuestro personal y proporcionar la documentación necesaria de manera oportuna • Pagar todas las tarifas aplicables por los servicios prestados Usted reconoce que proporcionar información falsa puede resultar en la denegación de servicios y posibles consecuencias legales.

Tarifas de Servicio: Todas las tarifas por nuestros servicios serán divulgadas antes del inicio del servicio. Las tarifas pueden variar según la complejidad del servicio y las tarifas gubernamentales aplicables. Tarifas Gubernamentales: Además de nuestras tarifas de servicio, usted es responsable de todas las tarifas gubernamentales aplicables (tarifas del DMV, DOJ, etc.). Estas tarifas son establecidas por las agencias gubernamentales respectivas y están sujetas a cambios. Términos de Pago: El pago se debe al momento del servicio a menos que se acuerde lo contrario. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Política de Reembolso: Las tarifas de servicio generalmente no son reembolsables una vez que se han prestado los servicios. Para servicios incompletos, los reembolsos se evaluarán caso por caso.

Sin Garantía: Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Limitación: En la máxima medida permitida por la ley, NITRA Agency no será responsable de: • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos • Pérdida o daño que surja de su uso o incapacidad para usar nuestros servicios • Decisiones o tiempos de procesamiento de agencias gubernamentales • Acciones o servicios de terceros • Errores resultantes de información proporcionada por usted Responsabilidad Máxima: Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo que surja de estos Términos o su uso de nuestros servicios no excederá el monto que pagó por el servicio específico que dio origen al reclamo.

Aviso Importante: NITRA Agency es un negocio privado que NO es el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). Somos un socio autorizado del DMV que proporciona servicios de registro para su conveniencia. Opciones Alternativas: Todos los servicios que proporcionamos también se pueden obtener directamente del DMV de California sin tarifa de servicio adicional. No está obligado a usar nuestros servicios. Tarifas de Servicio: Nuestras tarifas son adicionales a cualquier tarifa gubernamental cobrada por el DMV. Proporcionamos conveniencia, procesamiento más rápido y asistencia personalizada.

Resolución Informal: Antes de presentar cualquier acción legal formal, usted acepta contactarnos primero para intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Jurisdicción: Cualquier acción legal o procedimiento que surja de estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Los Angeles, California. Tribunal de Reclamos Menores: Cualquiera de las partes puede presentar reclamos en el tribunal de reclamos menores si los reclamos califican para dicho tribunal.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio indica su aceptación de los Términos modificados. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente para cualquier actualización. La "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisaron estos Términos por última vez.

Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por recibir mensajes de texto de NITRA Agency Inc., usted consiente recibir mensajes SMS y MMS al número de teléfono que proporcionó. Tipos de Mensajes Puede recibir los siguientes tipos de mensajes de texto: • Recordatorios y confirmaciones de citas • Actualizaciones de estado del servicio y alertas • Notificaciones de cuenta • Alertas de órdenes y transacciones • Avisos importantes relacionados con sus servicios Frecuencia de Mensajes La frecuencia de mensajes varía según la actividad de su cuenta y solicitudes de servicio. Puede recibir múltiples mensajes por semana dependiendo de sus interacciones con nuestros servicios. Tarifas de Mensajes y Datos Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Las tarifas estándar de mensajería de su operador móvil aplicarán a todos los mensajes de texto enviados o recibidos de nosotros. Consulte con su operador inalámbrico para detalles sobre su plan de mensajería. Instrucciones para Cancelar Puede cancelar la recepción de mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de enviar STOP, confirmaremos su cancelación con un mensaje final. Ya no recibirá mensajes SMS de NITRA Agency Inc. a menos que opte por recibirlos nuevamente. Ayuda Para asistencia con nuestro programa de SMS, responda HELP a cualquier mensaje, o contáctenos al (562) 402-0060, correo electrónico info@nitraagencyinc.com, o visite www.nitraagencyinc.com. Responsabilidad del Operador NITRA Agency Inc. no es responsable por mensajes retrasados o no entregados debido a problemas de la red del operador. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Términos del Programa Al optar por participar, usted reconoce que ha leído y acepta estos términos de SMS como parte de nuestros Términos de Servicio. El consentimiento para marketing por SMS no es una condición de compra o servicio.

Mantenemos prácticas de privacidad y accesibilidad diseñadas para apoyar a los consumidores de California y a usuarios con discapacidades. Opciones de Privacidad No vendemos información personal. No usamos publicidad conductual entre contextos en este sitio web. El análisis opcional está desactivado a menos que usted lo permita, y respetamos señales de Global Privacy Control como una exclusión de venta o intercambio. Seguridad Por favor no envíe números de Seguro Social, documentos de impuestos, números de tarjeta de pago o registros de huellas por el chat del sitio web o correo electrónico no cifrado. Podemos pedirle que use un proceso seguro para documentos sensibles. Accesibilidad Buscamos que este sitio web sea utilizable con tecnología de asistencia y navegación por teclado. Si tiene problemas usando cualquier parte del sitio, contáctenos y le ayudaremos por un canal accesible.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos: NITRA Agency Inc. Hawaiian Gardens: 21130 Norwalk Blvd, Hawaiian Gardens, CA 90716 Gardena: 1124 W Redondo Beach Blvd, Unit F, Gardena, CA 90247 Teléfono: (562) 402-0060 Correo Electrónico: info@nitraagencyinc.com Sitio Web: www.nitraagencyinc.com